0311-89922588

首頁 > 客戶案例 > IP通信 > 凯发真人版【AG集团网址:ag88vip.me】 | 政府机构IP语音通信解決方案

凯发真人版【AG集团网址:ag88vip.me】 | 政府机构IP语音通信解決方案

發布時間:2018.10.01浏覽量:

方案背景

社會多元化發展,使得政府機構需要處理的信息越來越多,而且關聯到的部門越來越廣,各機構之間的協作也越來越緊密。

近年來,政府機構大大加快了信息化建設的進程,建立了覆蓋全系統的IP數據網絡,采用樹型化結構編制,垂直管理各單位、各級部門之間的數據通信。

但在語音話務上,大多數單位部門仍使用傳統電話網絡,不能與IP網絡互聯,語音溝通落後于數據傳輸,易導致信息傳達有誤,溝通協作不及時的情況,已無法滿足現代政府高效率辦公的需要。

1.jpg

需求分析

在由管控型向民生服務型轉變的發展趨勢下,提升溝通效率,優化協作流程,提高管理水平與服務能力是政府部門政務信息化的首要目標,而這也對電話系統提出了更高要求。

政府部門單位多、層級多,跨部門通話需要更直接順暢。

政府電話重要性高,要求電話系統運行穩定,保密性好。

具有广泛兼容性,支持与政务平台、視頻會議、指挥调度中心等对接,实现联动。

內置豐富實用功能,全面提升管理、協作、服務水平。

各單位運維人員水平不一,要求電話系統簡單易用,維護便捷。

2.jpg

方案概述

政府机构IP语音通信解決方案,以IPPBX为核心,采用先进的IP通信技术,将电话语音融合至数据网络,在为用户提供优质通话效果的同时,也将通话录音、电话会议、视频通话等更多通信功能带入部门办公里,旨在为政府部门的信息化建设提供稳定、高效、灵活的语音平台。

單點部署

3.jpg

機房部署一台IPPBX接入網絡。

辦公桌面部署IP話機,通過網絡注冊爲IPPBX的分機。

機構互聯

4.jpg

各單位機關部署的IPPBX,通過政府專網進行分支互聯,實現電話系統組網。

方案價值

高效溝通,提升協作

電話組網後,各部門分機可直接短號互撥免費通話,縮短撥號過程。

支持視頻通話,領導之間可通過桌面視頻話機面對面交流,更直觀更私密。

可使用分機、手機隨時召開電話會議,提供可視化會議室控制面板,輕松管理會議。

配備Linkus專用手機軟電話,即使不在辦公室也能撥打接聽分機電話,或是召開電話會議。

豐富功能,完善服務

內置多層級自動話務員,高效引導市民來電至目標部門,提高來電接通率,提升市民滿意度。

借助IPPBX的呼叫隊列功能,可快捷搭建政府行政熱線,應用于市民服務。

另提供通話錄音、語音留言、一號多機、響鈴組等功能用以改善辦事效率,提升服務質量。

電信級穩定,不間斷運行

內置雙系統備份與強大防火牆,保障系統電信級穩定運行。

IPPBX全型號支持雙機熱備,主備服務器自動切換,實現無人值守。

冗余網絡、冗余電源、磁盤陣列,多種可選容災備份機制,提供全方位保障。

廣泛兼容,廣闊應用

提供API接口,支持與政務平台、呼叫中心等第三方系統對接,實現來電彈屏、點擊撥號、報工號、滿意度調查等功能。

支持对接視頻會議系统,为其提供外线资源,扩展会议范围。

支持接入三大運營商的IMS、E1、PSTN、GSM/UMTS等外線中繼。

部署快捷,維護簡單

不需鋪設電話線,IP話機接入網絡即可使用,部署靈活。

話機自動配置,支持批量配置市場主流品牌IP話機,節省施工時間。

采用網頁化配置,界面友好,只需具備基礎網絡知識即可完成日常管理與維護。

業務咨詢:0311-89922588   13633218468

技術支持:0311-89922688   18830169741

邮 箱:hbrctx@163.com

地 址:河北省石家庄市民族路77号华强电子通讯城4楼118号

×

河北凯发真人版【AG集团网址:ag88vip.me】通訊技術